OB★★★★★
Oscar B.
« Excellent service : ponctualité, professionnalisme et réparation efficace du four. Je recommande. »
Un seul interlocuteur, du diagnostic à la réparation
SAV HANDLY, Réparateur électroménager à Paris
SAV Handly, votre réparateur électroménager local qui intervient à domicile sur Paris et l'Île-de-France. Nous réparons toutes les marques et nous sommes agréés SMEG. Nos forfaits sont clairs, dès 79 €, et nos interventions sont garanties 6 mois. Prise en charge sous 24/48 h.
★★★★★ 4,7/5 · 55+ avis
16 ans d'expérience
Agréé SMEG · 9 ans
Garantie 6 mois
Spécialiste agréé SMEG · expert de toutes les marques
L'artisan derrière Handly
Votre réparateur électroménager de proximité, sans intermédiaire
Chez SAV Handly, nous réparons l'électroménager à Paris depuis 16 ans. Quand vous appelez, vous tombez sur notre équipe, pas sur un standard anonyme. Nous intervenons à domicile, à Paris et dans la petite couronne (92, 93, 94), dans les 24/48 h. Du premier appel à la pose de la pièce, le même technicien suit votre dossier : pas de plateforme, pas de technicien qui change en cours de route, quelqu'un qui connaît déjà votre appareil.
- 16 ans d'expérience
- Agréé SMEG · 9 ans
- Habilitations électriques à jour
Photo M. ACHHALà fournir · Hamza
Le vrai frein
La panne tombe, et la première peur c'est le prix
Un appareil qui lâche, c'est d'abord une corvée. Mais ce qui bloque vraiment, c'est la peur du devis qui explose. Voilà ce que redoutent la plupart des gens avant même d'appeler :
- 1
Le devis qui explose
On redoute plus la facture que la panne. Combien ça va coûter, vraiment, une fois l'appareil ouvert ?
- 2
La pièce à trois fois son prix
La crainte de payer une pièce bien au-dessus de sa valeur, sans pouvoir la vérifier.
- 3
Le second forfait surprise
Un deuxième passage qui tombe sur la facture, sans avoir jamais été annoncé.
Résultat : on repousse l'appel, et l'appareil finit par dormir dans un coin.
✓Chez Handly, l'inverse de cette peur
Le forfait est annoncé avant même d'ouvrir l'appareil, le devis détaille la pièce, son prix et son délai, et un second passage n'est jamais refacturé. Vous savez ce que vous payez, dès le premier appel.
Forfait connu à l'avance, facturé une seule fois, garantie 6 mois.
Planifier une intervention
Sans engagement, forfait connu avant l'intervention.
Pourquoi nous
Réparer avec Handly, ça change tout
Nous avons créé Handly autour de trois convictions simples :
-
✓
Trop d'appareils réparables finissent à la déchetterie. Nous voulions prolonger leur vie : 9 fois sur 10, c'est réparable.
-
✓
Les gens ont peur de se faire avoir sur le prix. Nous voulions un forfait clair, connu avant l'intervention.
-
✓
Marre des répondeurs et du turnover des grosses enseignes. Chez nous, le même technicien vous suit du diagnostic à la pose de la pièce.
16 ans
d'expérience en électroménager
4,7/5
sur 55+ avis Google
+90 %
des appareils réparés, pas jetés
9 ans
agréé SMEG, pièces d'origine
Photo
M. ACHHAL
(Hamza)
M. ACHHAL
(Hamza)
« Beaucoup, beaucoup trop d'appareils sont jetés à la déchetterie alors qu'ils sont facilement réparables. » — M. ACHHAL, fondateur de Handly
Preuve sociale
Avis clients de votre réparateur électroménager à Paris
4,7/5 sur plus de 55 avis Google : la parole aux Parisiens qui ont confié leur appareil à SAV Handly.
★★★★★4,7/5 · 55+ avis Google
ED★★★★★
Erman D.
« Prise de rendez-vous rapide, dépanneur excellent, tarif et prestations très honnêtes. Merci beaucoup, je recommande. »
MS★★★★★
Mathilde S.
« Très bon réparateur agréé SMEG. »
EL★★★★★
Étienne L.
« Super service ! Un grand merci au dépanneur qui a su régler ma panne le jour même et sur place ! »
MB★★★★★
Mouloud B.
« Un technicien exemplaire, il est à l'écoute des clients. »
GD★★★★★
Gomba Y. D.
« Handly est intervenu à Vigneux-sur-Seine pour mon four Smeg. Il a été très professionnel, ponctuel et avenant. »
MA★★★★★
Michael A.
« Technicien arrivé en 15 min. Super réactif. Panne réglée en 5 minutes. Spécialiste SMEG. »
DG★★★★★
David G.
« Très satisfait du service, Handly a ressuscité mon lave-vaisselle, merci beaucoup. »
SC★★★★★
Sandrine C.
« Un technicien remarquable. Il a réparé mon lave-vaisselle SMEG avec sérieux et efficacité. Lorsque je l'ai recontacté pour une fuite qui n'était pourtant pas de sa responsabilité, il est revenu rapidement, avec calme et professionnalisme. »
YM★★★★★
Youssef M.
« J'ai sollicité récemment leur service pour mon lave-linge : très professionnel et excellent rapport qualité/prix. Je recommande. »
FK★★★★★
Fatima K.
« Très professionnel, efficace, rapide et à l'écoute. »
DL★★★★★
Didier L.
« Réparation d'un lave-vaisselle Smeg réalisée avec efficacité grâce au professionnalisme du technicien. »
EH★★★★★
Éric H.
« Un immense merci ! Après deux entreprises incapables de trouver la panne sur mon piano SMEG, j'étais vraiment découragé. Sur les conseils de la marque SMEG elle-même, j'ai contacté ce professionnel agréé, et quelle différence ! Technicien ultra efficace, sérieux et à l'écoute. La panne a été trouvée et réparée rapidement. Je recommande les yeux fermés ! »
VF★★★★★
Vincent F.
« Très disponible et très compétent. Je recommande à 100 %. »
MO★★★★★
Mehdi O.
« J'ai fait appel à Handly pour une panne de mon lave-vaisselle sur Paris. Service au top, très professionnel et surtout très ponctuel. »
CE★★★★★
Christelle E.
« Très satisfaite de la prestation de M. Mohamed pour la réparation de ma plaque à induction Smeg : ponctualité, sérieux, efficacité et capital sympathie. Un travail soigné et de précieux conseils, je recommande à 100 % ! »
MB★★★★★
Marc B.
« Intervention réalisée avec professionnalisme. Très satisfait. »
DM★★★★★
Donatella M.
« Intervention rapide et efficace ! Super professionnel qui donne en plus des explications et conseils clairs. Je suis très contente, mon four Smeg fonctionne à nouveau. »
MM★★★★★
Marion M.
« Super efficace, super professionnel ! »
IE★★★★★
Inès E.
« Le travail a été professionnel, rapide et efficace, le technicien a su trouver rapidement la panne et faire le nécessaire. Je recommande très fortement. »
MC★★★★★
Martine C.
« Intervention rapide et efficace. Le technicien est très courtois et professionnel. J'apprécie l'honnêteté de cette entreprise que je recommande les yeux fermés. »
ME★★★★★
Mehdi E.
« Technicien très pro et pédagogue. Machine à laver réparée lors du premier passage pour un tarif très intéressant. »
Ce que nous réparons
Tous vos appareils, toutes les marques, réparés
Six familles d'appareils, en pose libre comme en encastrable, du lavage à la cuisson.
Bosch, Samsung, Whirlpool, Electrolux, Miele ou SMEG : quelle que soit la marque, nous réparons.
D'un appareil à l'autre, le principe reste le même : nous posons un diagnostic honnête avant tout remplacement. Pour aller plus loin, notre page de réparation électroménager à Paris détaille chaque appareil, ses symptômes et ses forfaits sur Paris et la petite couronne.
Lave-linge / lavante-séchante
Il ne démarre plus, fait disjoncter, ou laisse une flaque sous la machine ? Très souvent, la panne vient d'un souci de vidange ou d'entretien.
Lave-vaisselle
Il ne lave plus, ne vidange pas, ne chauffe plus, ou affiche un code erreur ? Bien souvent, c'est un filtre encrassé ou une pompe bouchée. Nous vérifions tout sur place.
Sèche-linge
Il ne tourne plus, ou le linge ressort humide ? Souvent une courroie, une résistance, ou l'entretien de la pompe à chaleur : des peluches qui empêchent l'air de circuler.
Four
Le four qui lâche juste avant un repas de famille, ou qui fait disjoncter, ça arrive plus souvent qu'on ne croit. Résistance ou thermostat, nous passons souvent le jour même.
Plaque de cuisson
Un foyer qui ne s'allume plus, une vitre fêlée ? Induction, vitrocéramique ou gaz, nous réparons la plaque au lieu de vous pousser à la changer.
Spécialité
Piano de cuisson
Ces gros appareils réunissent une table et parfois plusieurs fours : démontage lourd, souvent une intervention à deux. C'est le cœur de notre métier.
Notre spécialité
Spécialiste agréé SMEG depuis 9 ans
Au-delà de toutes les marques, nous avons une spécialité : SMEG. Nous sommes agréés par la marque depuis 9 ans, et nous faisons partie des 500 techniciens agréés en France.
Agréé SMEG · 9 ans
1 des 500 agréés en France
Pièces d'origine, sans surcoût
Réparation SMEG : l'agrément change tout
Sur un piano, un four ou une plaque SMEG, l'agrément constructeur fait la différence entre un remplacement à l'aveugle et une réparation ciblée. En tant que spécialiste réparation SMEG à Paris, nous accédons aux pièces d'origine, à la formation et aux outils de diagnostic de la marque.
Codes erreur SMEG : le bon diagnostic
Avant même de nous appeler, vous pouvez souvent identifier l'origine du problème grâce au code affiché par votre appareil. Notre guide pannes SMEG codes erreur explique les codes E1 à E9 du lave-vaisselle et les bons réflexes du four, du piano et de la plaque.
Concrètement, ce statut change tout au diagnostic : nous arrivons avec l'outil constructeur, nous lisons les codes propriétaires, nous posons la pièce d'origine. Là où un atelier généraliste change plusieurs cartes en aveugle, nous ciblons la bonne pièce du premier coup, sans surcoût lié à la marque.
Des tarifs clairs
Un forfait clair, connu avant l'intervention
Le tarif ne dépend pas de la marque, mais du type d'appareil. Trois forfaits, c'est tout, sans aucun surcoût pour SMEG, Miele, AEG, Bosch ou les autres marques premium.
Pose libre
79 €
Lave-linge, lave-vaisselle et plaque en pose libre.
- ✓Diagnostic sur place
- ✓Main-d'œuvre incluse
- ✓Garantie 6 mois
Encastrable
99 €
Four et plaque encastrés.
- ✓Diagnostic sur place
- ✓Main-d'œuvre incluse
- ✓Garantie 6 mois
Spécialité
Piano de cuisson
139 €
Table et fours intégrés, l'appareil le plus technique.
- ✓Diagnostic sur place
- ✓Main-d'œuvre incluse
- ✓Garantie 6 mois
Seules les pièces d'origine s'ajoutent, au prix indiqué sur le devis. Pas de tarif horaire, pas de surprise.
Et si la réparation ne vaut pas le coup ? Nous vous le disons franchement. Dans plus de 90 % des cas, l'appareil repart réparé ; dans les rares cas contraires, nous vous orientons vers un reconditionné ou un neuf via notre réseau de partenaires. Notre métier, c'est de réparer, pas de vendre une machine de plus.
Planifier une intervention
Forfait annoncé avant l'intervention, sans engagement.
Comment ça se passe
Votre réparation en 3 étapes
Du premier appel à la réparation garantie, un seul interlocuteur, sans détour.
1
Vous nous contactez
Par téléphone ou via le formulaire « Être rappelé ». Vous décrivez la panne, nous vous donnons déjà une première idée.
2
Diagnostic + forfait
Nous passons très souvent le jour même. Diagnostic sur place, forfait clair annoncé avant toute intervention.
✓
Réparation garantie
Nous réparons, nous testons devant vous et nous garantissons 6 mois. Un seul interlocuteur, du début à la fin.
◾ Zone d'intervention
Une intervention de proximité à Paris et petite couronne
SAV Handly est une entreprise locale parisienne. Une équipe de techniciens réparateurs en électroménager qui connaît le terrain. Nous intervenons à domicile sur Paris 75 et la petite couronne 92, 93, 94, avec une priorité autour de Vincennes.
24 à 48 heures
Sur Paris et toute l'Île-de-France, selon votre adresse.
Notre secteur en priorité
Intervention rapide à domicile
Vincennes
Nogent-sur-Marne
Fontenay-sous-Bois
Saint-Maur-des-Fossés
Charenton-le-Pont
Paris 75
Hauts-de-Seine 92
Seine-Saint-Denis 93
Val-de-Marne 94
« Pourquoi j'ai créé Handly » : M. ACHHAL, fondateur
Réparer plutôt que jeter
J'ai créé Handly sur un constat simple : beaucoup trop d'appareils finissent à la déchetterie alors qu'ils sont réparables. Souvent, les gens ne savent pas par où commencer, ou ils ont peur de payer trop cher.
9 appareils sur 10 réparables
Prolonger la durée de vie
Réparer avant de remplacer
Réparer, c'est presque toujours possible
Réparer, c'est prolonger la vie de votre appareil, et dans plus de neuf cas sur dix, la panne se répare. Le remplacement reste l'exception, jamais le premier réflexe. Un appareil réparé, c'est un appareil de moins à la déchetterie.
Un bon entretien change tout
Avant la panne, quelques gestes simples allongent la durée de vie de vos appareils et évitent des réparations inutiles. Nos conseils d'entretien électroménager SMEG expliquent le détartrage, le nettoyage des filtres et les bons réflexes pour le four, la plaque et le lave-vaisselle.
Un bon entretien y est pour beaucoup. C'est pour ça que nos techniciens prennent le temps de vous expliquer, pas seulement de facturer : un appareil bien suivi, c'est moins de pannes et moins de déchets.
On vous répond
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent au téléphone.
Réparez-vous toutes les marques d'électroménager ?
Oui, toutes les marques d'appareils électroménagers, domestiques et professionnels, en pose libre comme en encastrable. Nous sommes en plus spécialistes agréés SMEG. Notre périmètre couvre la cuisson et le lavage : nous n'intervenons pas sur le froid (frigo, congélateur), la hotte ni la machine à café.
Sous combien de temps pouvez-vous intervenir ?
Sur Paris et les zones prioritaires (94, Vincennes), nous intervenons souvent sous 24 h. Ailleurs en Île-de-France, comptez 24 à 48 heures. L'intervention dure 30 à 45 minutes en moyenne.
Combien coûte une réparation ?
Trois forfaits clairs : 79 € en pose libre, 99 € en encastrable, 139 € sur le piano de cuisson. Le forfait inclut le diagnostic, la main-d'œuvre et la garantie 6 mois. Les pièces d'origine s'ajoutent au prix indiqué sur le devis. Pas de surcoût pour les marques premium.
Est-ce que ça vaut le coup de réparer ?
Dans plus de 90 % des cas, oui. Nous vous donnons un verdict honnête avant toute intervention. Dans les rares cas où la réparation n'est pas rentable, nous vous orientons vers un appareil reconditionné ou neuf via notre réseau de partenaires.
Vos réparations sont-elles garanties ?
Oui, 6 mois de garantie sur toutes les réparations, en plus de la garantie légale. Nous testons l'appareil devant vous avant de partir.
Et s'il faut commander une pièce ?
Certaines pièces sont en stock. Si une commande est nécessaire et que nous devons repasser pour la poser, le forfait reste facturé une seule fois : seul le coût de la pièce s'ajoute, indiqué sur le devis.